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Eingeschlossene Länder/Regionen: Albanien, Angola, Antigua & Barbuda, Barbados, Benin, Kaimaninseln, Tschad, Kongo-Brazzaville, Elfenbeinküste, Äquatorialguinea, Fidschi, Französisch-Polynesien, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Honduras, Laos, Lesotho, Liberia, Libyen, Mali, Malta, Mauretanien, Mauritius, Mongolei, Mosambik, Palästinensische Gebiete, Papua-Neuguinea, Samoa, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Sri Lanka, Tansania, Togo, Trinidad & Tobago, Tristan da Cunha, Ascension Island.

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Zu den übrigen Ländern/Regionen gehörten: Afghanistan, Ålandinseln, Andorra, Anguilla, Argentinien, Aruba, Bahamas, Bangladesch, Belgien, Belize, Bermuda, Bhutan, Karibik, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Burkina Faso, Kap Verde, Zentralafrikanische Republik, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Kolumbien, Komoren, Kongo-Kinshasa, Cookinseln, Kroatien, Curaçao, Dschibuti, Dominica, El Salvador, Eritrea, Estland, Äthiopien, Falklandinseln, Färöer, Finnland, Französisch-Guayana, Französische Südgebiete, Gibraltar, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Haiti, Vatikanstadt, Irak, Isle of Man, Jamaika, Jersey, Kasachstan, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirgisistan, Libanon, Liechtenstein, Luxemburg, Nordmazedonien, Malawi, Malaysia, Martinique, Mayotte, Monaco, Montserrat, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Nepal, Niederlande, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Niue, Norfolkinsel, Norwegen, Pakistan, Panama, Paraguay, Pitcairninseln, Polen, Portugal, Katar, Kamerun, Russland, Ruanda, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, San Marino, São Tomé & Príncipe, Sint Maarten, Slowenien, Salomonen, Somalia, Südgeorgien & Südliche Sandwichinseln, Südkorea, Südsudan, St. Vincent & Grenadinen, Sudan, Spitzbergen & Jan Mayen, Eswatini, Schweden, Schweiz, Tadschikistan, Thailand, Timor-Leste, Tokelau, Tonga, Türkei, Turkmenistan, Türken & Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, U.S. Außengebiete, Usbekistan, Vanuatu, Britische Jungferninseln, Wallis & Futuna, Westsahara, Jemen, Österreich, Dänemark, Ukraine, Irland, Tschechien, Algerien, Aserbaidschan, Bahrain, Belarus, Botswana, Brasilien, Brunei, Burundi, Kambodscha, Chile, Costa Rica, Ägypten, Georgien, Griechenland, Ungarn, Indien, Indonesien, Jordanien, Kenia, Lettland, Litauen, Madagaskar, Malediven, Montenegro, Marokko, Nigeria, Oman, Rumänien, Saudi-Arabien, Serbien, Slowakei, Tunesien, Uruguay, Vietnam, Sambia, Simbabwe, Armenien, Bolivien, Bosnien & Herzegowina, Bulgarien, Zypern, Dominikanische Republik, Ecuador, Guyana, Island, Moldau, Peru, Réunion, Suriname, Vereinigte Staaten (3 von 62 Staaten), Philippinen.

Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt, außer an nationalen Feiertagen oder wenn es sich um Artikel mit Versandverzögerung/Vorbestellung oder Vorverkauf handelt. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wir bemühen uns stets, die hier angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten einzuhalten, können jedoch keine hundertprozentige Garantie für die Zustellung innerhalb dieses Zeitraums übernehmen. Unsere Kurierdienste und die Zollabfertigung können gelegentlich zu Verzögerungen führen. CRZ YOGA haftet nicht für Verluste, die durch Lieferverzögerungen entstehen. Falls Sie verreisen, empfehlen wir Ihnen, ausreichend Zeit für die Zustellung einzuplanen.

Unsere Kurierfahrer kontaktieren Sie gegebenenfalls per E-Mail oder Telefon bezüglich Ihrer Lieferung. Sollten wir Sie nicht erreichen können, übernehmen wir keine Haftung für Verzögerungen. Falls Ihr Paket aufgrund von Nichterreichbarkeit zurückgesendet wird, werden die Rücksendekosten von Ihrer Bestellung abgezogen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung an einem sicheren Ort zugestellt wird. CRZ YOGA übernimmt keine Haftung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete. Sollte Ihr Paket bei der Zustellung fehlen, kontaktieren Sie bitte den Kurierdienst, um einen Zustellnachweis zu erhalten, da unsere Versandoptionen die Zustellung an einen sicheren Ort ermöglichen.Falls Sie trotz Zustellnachweis Ihr Paket weiterhin nicht finden können, senden Sie bitte eine E-Mail an uns. support@crzyoga.com Für weitere Unterstützung. Bitte beachten Sie, dass wir für verloren gegangene, aber zugestellte Pakete keine Rückerstattung leisten können. Sollte Ihnen ein Ersatz angeboten werden, ist dieser von der Rückgabe ausgeschlossen.

Abholverantwortungsrichtlinie für Israel und andere Länder
Alle nach Israel, Deutschland, Spanien und in andere Länder versandten Pakete müssen innerhalb des angegebenen Abholzeitraums abgeholt werden. Wird das Paket nicht fristgerecht abgeholt, trägt der Käufer die Verantwortung für etwaige Verzögerungen, erneute Versandkosten oder die Vernichtung des Pakets. CRZ YOGA haftet nicht für Pakete, die nicht rechtzeitig abgeholt werden.

Falls Ihr Paket beschädigt ankommt, machen Sie bitte umgehend ein Foto davon und senden Sie es an unseren Kundenservice. Bitte senden Sie eine E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen]. support@crzyoga.com Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an uns. Gehen Sie beim Öffnen des Produkts vorsichtig vor, um Beschädigungen zu vermeiden, insbesondere bei der Verwendung scharfer Gegenstände. CRZ YOGA übernimmt keine Haftung für dadurch entstehende Schäden.

Bitte beachten Sie, dass es nach Einleitung einer Stornierung aufgrund von zeitlichen Abweichungen bei Systemaktualisierungen und Versandprozessen vorkommen kann, dass die Bestellung dennoch bearbeitet und versendet wird. Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Falls Ihre Bestellung trotz Ihrer Stornierungsanfrage versandt wurde, empfehlen wir Ihnen, den Erhalt des Pakets abzuwarten, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den vollen Bestellbetrag.

Einzelheiten zu unserem Rückgabeprozess finden Sie in unseren [Richtlinien/Bedingungen/etc.]. ZURÜCKKEHREN & BÖRSEN.

Wir möchten, dass Sie unbesorgt einkaufen. Deshalb bieten wir Ihnen Folgendes an:

1. 30-Tage-Rückgaberecht

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, der Artikel nicht passt oder Sie einfach Ihre Meinung geändert haben, Sie können innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis unter folgenden Bedingungen:

* Die Artikel müssen im Originalzustand sein, ungetragen, ungewaschen, NEU mit Etikett und in der Originalverpackung aus Plastikbeuteln zurückgesendet werden.

* Für Großbestellungen und Endverkaufsprodukte, Gekaufte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

* Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nach Ablauf der Rückgabefrist eingehen oder mitgeteilt werden, oder Artikel (und deren Verpackung), die sich nicht im Originalzustand befinden.

* Sämtliche Bundles oder Pakete müssen vollständig und unter den oben genannten Bedingungen zurückgegeben werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

2. 30-Tage-Qualitätsgarantie

Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen einen Herstellungsfehler feststellen, können Sie den Kundendienst in Anspruch nehmen.

Wichtige Hinweise:

* Um Ihnen einen besseren Service bieten zu können, überprüfen Sie bitte Ihre Artikel bei Lieferung und reichen Sie etwaige Reklamationen innerhalb von 30 Tagen ein.

* Ansprüche, die nach Ablauf von 30 Tagen geltend gemacht werden, oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle, normale Abnutzung oder falsches Waschen verursacht wurden, können nicht anerkannt werden.

* Wir behalten uns das Recht vor, die endgültige Beurteilung aller Rückgabeanfragen und des Produktzustands vorzunehmen.

Artikel im Schlussverkauf: Bei Artikeln mit dem Vermerk „Endgültiger Verkauf“ handelt es sich um stark reduzierte Ausverkaufsartikel.

1. Rückgabebestimmungen für Artikel im Schlussverkauf

Artikel im Schlussverkauf sind vom Umtausch ausgeschlossen. Nicht zum Umtausch berechtigt, außer wenn der Artikel defekt oder falsch ist.

Artikel aus dem Schlussverkauf können aus folgenden Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:
• Meinungsänderung
• Bedenken bezüglich Größe oder Passform
• Präferenz hinsichtlich Stoffgefühl, Dicke oder Tragekomfort
• Normale Abweichungen in der Stoffstruktur oder Haptik
• Stilgerechtigkeit
• Farbabweichungen aufgrund von Beleuchtung oder Bildschirmdarstellung
• Kleinere lose Fäden, die den Verschleiß nicht beeinträchtigen
• Schäden, die durch Abnutzung, Waschen oder äußere Einflüsse nach dem Gebrauch entstehen
• Falten, Knicke oder Falten, die durch Verpackung oder Versand verursacht wurden

Aufgrund der hohen Kosten für internationalen Versand und Bearbeitung können wir für diese Ausverkaufsartikel keine Rückgabe anbieten.
Wenn Sie die Möglichkeit zur Rückgabe bevorzugen, kaufen Sie bitte keine Artikel aus dem Schlussverkauf.

2. Was gilt als Mangel?

Eine Rückgabe oder Rückerstattung ist möglich, wenn der Artikel einen echten Herstellungsfehler aufweist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, zum Beispiel:
• Löcher, Risse oder sichtbare Beschädigungen bei Ankunft
• Beschädigte Nähte oder gravierende Verarbeitungsfehler, die den normalen Tragekomfort beeinträchtigen
• Falscher Artikel erhalten

3. Wie Sie ein Problem melden

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Artikel defekt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@crzyoga.com innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung und zur Verfügung gestellten aussagekräftigen Fotos oder Videos zur Beurteilung.
Jeder Fall wird einzeln geprüft.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@crzyoga.com Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Rücksendegrund an. Wir senden Ihnen innerhalb von zwei Werktagen die Rücksendeadresse zu.

* Bitte befolgen Sie die Ihnen per E-Mail zugesandten Anweisungen zur Angabe bestimmter Verpackungsinformationen bei der Rücksendung des Artikels, damit wir Ihre Rücksendung erfolgreich bearbeiten können.
* Der Kunde trägt die Versandkosten, Zollgebühren, Steuern und alle anderen Gebühren, die im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts an uns anfallen.
Bitte senden Sie das Paket mit einer gültigen Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Versicherung zurück. Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene Rücksendungen.

Bitte rechnen Sie nach Erhalt der Ware mit 2–4 Werktagen Bearbeitungszeit. Wir erstatten Ihnen den Warenpreis inklusive aller angefallenen Steuern nach Eingang der Rücksendung.Je nach Bank kann es bis zu zwei Abrechnungszyklen dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Unser Shop bietet keinen Umtausch an. Bitte geben Sie eine neue Bestellung für Ihre neuen Artikel auf.

Haben Sie Fragen oder Bedenken zu einem Produkt? Gibt es ein Problem? Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Schreiben Sie uns jederzeit eine E-Mail an support@crzyoga.com ! Wenn Sie uns außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren, werden wir uns bei Ihnen melden. innerhalb von 2-3 Werktagen.