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Enthaltene Länder/Regionen: Albanien, Angola, Antigua und Barbuda, Barbados, Benin, Kaimaninseln, Tschad, Kongo – Brazzaville, Elfenbeinküste, Äquatorialguinea, Fidschi, Französisch-Polynesien, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Honduras, Laos, Lesotho, Liberia, Libyen, Mali, Malta, Mauretanien, Mauritius, Mongolei, Mosambik, Palästinensische Gebiete, Papua-Neuguinea, Samoa, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Sri Lanka, Tansania, Togo, Trinidad und Tobago, Tristan da Cunha, Ascension Island.

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Zu den übrigen Ländern/Regionen gehörten: Afghanistan, Ålandinseln, Andorra, Anguilla, Argentinien, Aruba, Bahamas, Bangladesch, Belgien, Belize, Bermuda, Bhutan, Karibische Niederlande, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Burkina Faso, Kap Verde, Zentralafrikanische Republik, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Kolumbien, Komoren, Kongo-Kinshasa, Cookinseln, Kroatien, Curaçao, Dschibuti, Dominica, El Salvador, Eritrea, Estland, Äthiopien, Falklandinseln, Färöer, Finnland, Französisch-Guayana, Französische Südgebiete, Gibraltar, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Haiti, Vatikanstadt, Irak, Isle of Man, Jamaika, Jersey, Kasachstan, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirgisistan, Libanon, Liechtenstein, Luxemburg, Nordmazedonien, Malawi, Malaysia, Martinique, Mayotte, Monaco, Montserrat, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Nepal, Niederlande, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Niue, Norfolkinsel, Norwegen, Pakistan, Panama, Paraguay, Pitcairninseln, Polen, Portugal, Katar, Kamerun, Russland, Ruanda, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, San Marino, São Tomé und Príncipe, Sint Maarten, Slowenien, Salomonen, Somalia, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Südkorea, Südsudan, St. Vincent und die Grenadinen, Sudan, Spitzbergen und Jan Mayen, Eswatini, Schweden, Schweiz, Tadschikistan, Thailand, Timor-Leste, Tokelau, Tonga, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, US-amerikanische Überseeinseln, Usbekistan, Vanuatu, Britische Jungferninseln, Wallis und Futuna, Westsahara, Jemen, Österreich, Dänemark, Ukraine, Irland, Tschechien, Algerien, Aserbaidschan, Bahrain, Belarus, Botswana, Brasilien, Brunei, Burundi, Kambodscha, Chile, Costa Rica, Ägypten, Georgien, Griechenland, Ungarn, Indien, Indonesien, Jordanien, Kenia, Lettland, Litauen, Madagaskar, Malediven, Montenegro, Marokko, Nigeria, Oman, Rumänien, Saudi-Arabien, Serbien, Slowakei, Tunesien, Uruguay, Vietnam, Sambia, Simbabwe, Armenien, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Zypern, Dominikanische Republik, Ecuador, Guyana, Island, Moldau, Peru, Réunion, Suriname, Vereinigte Staaten (3 von 62 Staaten), Philippinen.

Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt, außer an nationalen Feiertagen oder wenn es sich um Artikel mit Versandverzögerung/Vorbestellung oder Vorverkauf handelt. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wir bemühen uns stets, die hier angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten einzuhalten, können jedoch keine hundertprozentige Garantie für die Zustellung innerhalb dieses Zeitraums übernehmen. Unsere Kurierdienste und die Zollabfertigung können gelegentlich zu Verzögerungen führen. CRZ YOGA haftet nicht für Verluste, die durch Lieferverzögerungen entstehen. Falls Sie verreisen, empfehlen wir Ihnen, ausreichend Zeit für die Zustellung einzuplanen.

Unsere Kurierfahrer kontaktieren Sie gegebenenfalls per E-Mail oder Telefon bezüglich Ihrer Lieferung. Sollten wir Sie nicht erreichen können, übernehmen wir keine Haftung für Verzögerungen. Falls Ihr Paket aufgrund von Nichterreichbarkeit zurückgesendet wird, werden die Rücksendekosten von Ihrer Bestellung abgezogen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung an einem sicheren Ort zugestellt wird. CRZ YOGA übernimmt keine Haftung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete. Falls Ihr Paket bei der Zustellung fehlt, kontaktieren Sie bitte den Kurierdienst, um einen Zustellnachweis zu erhalten, da unsere Versandoptionen die Zustellung an einen sicheren Ort ermöglichen. Sollten Sie Ihr Paket trotz Zustellnachweis weiterhin nicht finden können, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@crzyoga.com , um weitere Unterstützung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir für verloren gegangene, aber zugestellte Pakete keine Rückerstattung leisten können. Ein angebotener Ersatz ist von der Rückgabe ausgeschlossen.

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, machen Sie bitte umgehend ein Foto und senden Sie es an unseren Kundenservice. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@crzyoga.com . Bitte gehen Sie beim Öffnen des Produkts vorsichtig vor, um Beschädigungen zu vermeiden, insbesondere bei der Verwendung von scharfen Gegenständen. CRZ YOGA übernimmt keine Haftung für dadurch verursachte Schäden.

Bitte beachten Sie, dass es nach Einleitung einer Stornierung aufgrund von zeitlichen Abweichungen bei Systemaktualisierungen und Versandprozessen vorkommen kann, dass die Bestellung dennoch bearbeitet und versendet wird. Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Falls Ihre Bestellung trotz Ihrer Stornierungsanfrage versandt wurde, empfehlen wir Ihnen, den Erhalt des Pakets abzuwarten, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den vollen Bestellbetrag.

Einzelheiten zu unserem Rückgabeprozess finden Sie unter RÜCKGABE & UMTAUSCH .

Wir möchten, dass Sie unbesorgt einkaufen. Deshalb bieten wir Ihnen Folgendes an:

1. 30-Tage-Rückgaberecht

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, der Artikel nicht passt oder Sie es sich einfach anders überlegt haben, können Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis unter folgenden Bedingungen:

* Die Artikel müssen im Originalzustand sein, ungetragen, ungewaschen, NEU mit Etikett und in der Originalverpackung aus Plastikbeuteln zurückgesendet werden.

* Bei Großbestellungen und Artikeln aus dem Schlussverkauf ist eine Rückgabe nach dem Kauf nur bei Qualitätsmängeln möglich.

* Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nach Ablauf der Rückgabefrist eingehen oder mitgeteilt werden, oder Artikel (und deren Verpackung), die sich nicht im Originalzustand befinden.

* Sämtliche Bundles oder Pakete müssen vollständig und unter den oben genannten Bedingungen zurückgegeben werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

2. 30-Tage-Qualitätsgarantie

Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen einen Herstellungsfehler feststellen, können Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen.

Wichtige Hinweise:

* Um Ihnen einen besseren Service bieten zu können, überprüfen Sie bitte Ihre Artikel bei Lieferung und reichen Sie etwaige Reklamationen innerhalb von 30 Tagen ein.

* Ansprüche, die nach Ablauf von 30 Tagen geltend gemacht werden, oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle, normale Abnutzung oder falsches Waschen verursacht wurden, können nicht anerkannt werden.

* Wir behalten uns das Recht vor, die endgültige Beurteilung aller Rückgabeanfragen und des Produktzustands vorzunehmen.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@crzyoga.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir senden Ihnen innerhalb von zwei Werktagen die Rücksendeadresse zu.

* Bitte befolgen Sie die Ihnen per E-Mail zugesandten Anweisungen zur Angabe bestimmter Verpackungsinformationen bei der Rücksendung des Artikels, damit wir Ihre Rücksendung erfolgreich bearbeiten können.
* Der Kunde trägt die Versandkosten, Zollgebühren, Steuern und alle anderen Gebühren, die im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts an uns anfallen.
Bitte senden Sie das Paket mit einer gültigen Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Versicherung zurück. Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene Rücksendungen.

Bitte rechnen Sie nach Erhalt Ihrer Rücksendung mit 2–4 Werktagen Bearbeitungszeit. Wir erstatten Ihnen den Warenpreis inklusive aller angefallenen Steuern nach Eingang der Rücksendung. Je nach Bank kann es bis zu zwei Abrechnungszyklen dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

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Haben Sie Fragen oder Bedenken zu einem Produkt? Gibt es ein Problem? Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

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