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快遞 - Gratis(2-3 工作日)

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Países/regiones incluidos: Albania, Angola, Antigua y Barbuda, Barbados, Benín, Islas Caimán, Chad, Congo - Brazzaville, Costa de Marfil, Guinea Ecuatorial, Fiji, Polinesia Francesa, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Honduras, Laos, Lesoto, Liberia, Libia, Malí, Malta, Mauritania, Mauricio, Mongolia, Mozambique, Territorios Palestinos, Papúa Nueva Guinea, Samoa, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Sri Lanka, Tanzania, Togo, Trinidad y Tobago, Tristan da Cunha, Isla Ascensión.

Envíos al resto de países/regiones:

Envío estándar - Gratis

El resto de países/regiones incluyeron: Afganistán, Islas Åland, Andorra, Anguila, Argentina, Aruba, Bahamas, Bangladesh, Bélgica, Belice, Bermudas, Bután, Caribe Neerlandés, Territorio Británico del Océano Índico, Burkina Faso, Cabo Verde, República Centroafricana, China, Isla de Navidad, Islas Cocos (Keeling), Colombia, Comoras, Congo - Kinshasa, Islas Cook, Croacia, Curazao, Djibouti, Dominica, El Salvador, Eritrea, Estonia, Etiopía, Islas Malvinas, Islas Feroe, Finlandia, Guayana Francesa, Territorios Australes Franceses, Gibraltar, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guernsey, Haití, Ciudad del Vaticano, Irak, Isla de Man, Jamaica, Jersey, Kazajstán, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirguistán, Líbano, Liechtenstein, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Malawi, Malasia, Martinica, Mayotte, Mónaco, Montserrat, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Países Bajos, Nueva Caledonia, Nicaragua, Níger, Niue, Isla Norfolk, Noruega, Pakistán, Panamá, Paraguay, Islas Pitcairn, Polonia, Portugal, Qatar, Camerún, Rusia, Ruanda, San Bartolomé, Santa Elena, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Sint Maarten, Eslovenia, Islas Salomón, Somalia, Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur, Corea del Sur, Sudán del Sur, San Vicente y las Granadinas, Sudán, Svalbard & Jan Mayen, Eswatini, Suecia, Suiza, Tayikistán, Tailandia, Timor Oriental, Tokelau, Tonga, Turquía, Turkmenistán, Islas Turcas y Caicos, Tuvalu, Uganda, Islas Ultramarinas de EE. UU., Uzbekistán, Vanuatu, Islas Vírgenes Británicas, Wallis y Futuna, Sáhara Occidental, Yemen, Austria, Dinamarca, Ucrania, Irlanda, Chequia, Argelia, Azerbaiyán, Bahréin, Bielorrusia, Botswana, Brasil, Brunei, Burundi, Camboya, Chile, Costa Rica, Egipto, Georgia, Grecia, Hungría, India, Indonesia, Jordania, Kenia, Letonia, Lituania, Madagascar, Maldivas, Montenegro, Marruecos, Nigeria, Omán, Rumania, Arabia Saudita, Serbia, Eslovaquia, Túnez, Uruguay, Vietnam, Zambia, Zimbabue, Armenia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chipre, República Dominicana, Ecuador, Guyana, Islandia, Moldavia, Perú, Reunión, Surinam, Estados Unidos (3 de 62 estados), Filipinas.

Política de envíos

Plazos de envío y entrega

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Todos los pedidos se enviarán de lunes a viernes, excepto en los casos en que haya días festivos nacionales o si tiene artículos en retraso de envío / pedido anticipado o preventa, lea aquí para obtener más información.

Aunque siempre intentamos entregar dentro de los plazos de entrega estimados que se indican aquí, no podemos garantizar al 100 % que recibirá su pedido dentro de este plazo. Nuestros servicios de mensajería pueden experimentar retrasos ocasionales, al igual que el despacho de aduanas. CRZ YOGA no se responsabiliza de ninguna pérdida causada por retrasos en la entrega. Si planea viajar, le recomendamos calcular el tiempo suficiente para la entrega.

Nuestros mensajeros podrían contactarle por correo electrónico o teléfono para informarle sobre su entrega. No nos responsabilizamos de los retrasos si no podemos contactarle. En caso de devolución de su paquete por no poder contactarle, los gastos de envío de la devolución se deducirán del valor de su pedido.

Entregas perdidas

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Asegúrese de que su pedido se entregue en un lugar seguro. CRZ YOGA no se responsabiliza de paquetes perdidos o robados. Si su paquete no se encuentra en el momento de la entrega, póngase en contacto con el servicio de mensajería para obtener un comprobante de entrega, ya que nuestras opciones de envío permiten la entrega en un lugar seguro. Si proporciona un comprobante de entrega y aún no puede localizar su paquete, envíe un correo electrónico a support@crzyoga.com para obtener más ayuda. Tenga en cuenta que no podemos reembolsar los paquetes perdidos pero entregados. Si se le ofrece un reemplazo, no podrá devolverlo para obtener un reembolso.

Entregas dañadas

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Si su paquete llega dañado, por favor, tome una foto inmediatamente y envíela a nuestro equipo de atención al cliente. Para obtener más ayuda, envíe un correo electrónico a support@crzyoga.com . Tenga cuidado al abrir el producto para no dañarlo, especialmente si utiliza instrumentos afilados. CRZ YOGA no se responsabiliza de los daños causados ​​por este motivo.

Política de cancelación de pedidos

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Tenga en cuenta que, tras cancelar un pedido, es posible que este se procese y envíe debido a discrepancias en las actualizaciones del sistema y en los procesos de asignación de envíos. Una vez enviado, no se puede cancelar.

Si su pedido se envía a pesar de su solicitud de cancelación, le recomendamos esperar a recibir el paquete antes de proceder a la devolución. Al recibir el producto devuelto, le reembolsaremos el importe completo del pedido.

Para obtener detalles sobre nuestro proceso de devolución, consulte nuestra sección DEVOLUCIONES Y CAMBIOS .

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Promesa de satisfacción de 30 días y garantía de calidad

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Queremos que compres con confianza. Por eso te ofrecemos:

1. Devoluciones en 30 días

Si no está satisfecho con su compra, el artículo no le queda bien o simplemente cambió de opinión, puede solicitar una devolución y un reembolso en un plazo de 30 días. Aceptaremos con gusto las devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto para obtener un reembolso completo, siempre que:

* Los artículos deben estar en condiciones originales, sin usar, sin lavar, NUEVOS con etiqueta, devueltos en la bolsa de plástico original.

* Para pedidos de venta al por mayor y productos de venta final , los artículos no se pueden devolver una vez comprados, excepto que tengan problemas de calidad.

* Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones enviadas o comunicadas fuera del plazo límite de devolución, o artículos (y sus embalajes) que no se encuentren en su estado original.

* Cualquier paquete o lote debe devolverse en su totalidad y bajo las condiciones anteriores para obtener un reembolso completo.

2. Garantía de calidad de 30 días

Si encuentra un defecto de fabricación dentro de los 30 días, puede solicitar una devolución y reembolso dentro de los 30 días.

Notas importantes:

* Para brindarle un mejor servicio, inspeccione sus artículos en el momento de la entrega y presente cualquier reclamo dentro de los 30 días.

*No se aceptarán reclamaciones realizadas después de 30 días, ni daños ocasionados por uso indebido, accidentes, desgaste normal o lavados incorrectos.

* Nos reservamos el derecho de realizar la evaluación final sobre todas las solicitudes de devolución y condiciones del producto.

Instrucciones de devolución

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Envíenos un correo electrónico a support@crzyoga.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le responderemos en un plazo de 2 días hábiles con la dirección de devolución.

* Siga los pasos que le enviamos por correo electrónico para incluir cierta información de embalaje cuando devuelva el artículo para que podamos procesar sus devoluciones con éxito.
* El cliente es responsable de los costos de envío, aduanas, impuestos y todos los demás cargos por la devolución del producto a nosotros.
* Por favor, devuelva el paquete con un número de seguimiento válido para su seguro personal. No nos responsabilizamos de la pérdida de paquetes devueltos.

Procesamiento de devoluciones

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Por favor, espere de 2 a 4 días hábiles para procesar la devolución una vez recibida. Le reembolsaremos el precio de la mercancía, incluidos los impuestos que le cobraron al recibir la devolución. Dependiendo de su banco, el crédito puede aparecer en su estado de cuenta en hasta dos ciclos de facturación.

Política de cambios

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Nuestro sitio no ofrece una política de cambio, envíe un nuevo pedido para sus nuevos artículos.

CONTÁCTENOS

Nos encantaría ayudar

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¿Tiene preguntas o inquietudes sobre un producto? ¿Tiene algún problema? Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Contáctenos por correo electrónico y le responderemos lo antes posible.

¡Envíenos un correo electrónico en cualquier momento a support@crzyoga.com ! Si nos contacta fuera del horario laboral, le responderemos el siguiente día hábil.

Empresa: Guangzhou Jimu Network Technology Co., Limited.

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¿Cómo podemos ayudar?

  • ¿Cuál es su política de devolución?
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      Con gusto aceptaremos pedidos de devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su producto para obtener un reembolso completo bajo las siguientes condiciones:

      • Los artículos deben estar en condiciones originales, sin usar, sin lavar, NUEVOS con etiqueta, devueltos en la bolsa de plástico original.
      • Para pedidos de venta al por mayor y productos de venta final, los artículos no se pueden devolver una vez comprados, excepto que tengan problemas de calidad.
      • Cualquier paquete o lote debe devolverse en su totalidad y bajo las condiciones mencionadas anteriormente para obtener un reembolso completo.

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      Si tiene alguna pregunta, consulte con su oficina de aduanas local.

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