קנו יותר חסכו יותר丨עד 20% הנחה

משלוח והחזרה



אנו מקווים שנוכל לענות על שאלתך למטה, אך אם לא, אל תהסס לפנות אלינו ב-support@crzyoga.com !


עלות משלוח

משלוח רגיל: $6
משלוח חינם בהזמנות מעל $69

זמן אספקה

לחצו על האתר שבו אתם מבקרים למטה כדי ללמוד עוד על זמן האספקה.

ישראל

+

https://shop.crzyoga.com/

משלוח לישראל:

משלוח רגיל - 15-25 ימי עסקים

ניו זילנד

+

https://au.crzyoga.com/

משלוח לניו זילנד:

משלוח רגיל - 4-10 ימי עסקים

גרמניה

+

https://de.crzyoga.com/

משלוח ל- גרמניה:

משלוח רגיל - 6-10 ימי עסקים

קנדה

+

https://ca.crzyoga.com/

משלוח לקנדה:

משלוח רגיל - 7-15 ימי עסקים

בריטניה

+

https://uk.crzyoga.com/

משלוח לבריטניה:

משלוח רגיל - 6-8 ימי עסקים

שאר העולם

+

https://shop.crzyoga.com

משלוח לספרד:

רגיל - 5-8 ימי עסקים

משלוח לקנדה:

רגיל - 7-15 ימי עסקים לקנדה

משלוח ל-מקסיקו: 

Grupo ampm - 8-20 ימי עסקים למקסיקו

משלוח לגרמניה:

DHL Paket - 6-10 ימי עסקים לגרמניה

משלוח ל-איטליה:

GLS - 5-8 ימי עסקים לאיטליה

משלוח ל-סינגפור:

EMS - 3-15 ימי עסקים לסינגפור

משלוח ליפן:

佐川急便 - 3-5 ימי עסקים

משלוח לצרפת:

Colissimo - 5-8 ימי עסקים לצרפת

משלוח לאזור המנהלי המיוחד של הונג קונג, אזור המנהלי המיוחד של מקאו:

快遞 - 2-3 ימי עסקים

משלוח לבריטניה:

Yodel - 6-8 ימי עסקים

משלוח לאיחוד האמירויות הערביות:

Vnlin - 5-8 ימי עסקים לאיחוד האמירויות הערביות

משלוח למדינות/אזורים אחרים:

משלוח רגיל - 7-20 ימי עסקים

מדינות/אזורים כלולים:אלבניה, אנגולה, אנטיגואה וברבודה, ברבדוס, בנין, איי קיימן, צ'אד, קונגו - ברזוויל, חוף השנהב, גינאה המשוונית, פיג'י, פולינזיה הצרפתית, גבון, גמביה, גאנה, גינאה, גינאה-ביסאו, הונדורס, לאוס, לסוטו, ליבריה, לוב, מאלי, מלטה, מאוריטניה, מאוריציוס, מונגוליה, מוזמביק, השטחים הפלסטיניים, פפואה גינאה החדשה, סמואה, סנגל, איי סיישל, סיירה לאון, סרי לנקה, טנזניה, טוגו, טרינידד וטובגו, טריסטן דה קונה, האי אסנשן.

משלוח לשאר המדינות/אזורים:

משלוח רגיל

שאר המדינות/אזורים כלולים: אפגניסטן, איי אולנד, אנדורה, אנגווילה, ארגנטינה, ארובה, איי בהאמה, בנגלדש, בלגיה, בליז, ברמודה, בהוטן, הקריביים, הטריטוריה הבריטית באוקיינוס ההודי, בורקינה פאסו, כף ורדה, הרפובליקה המרכז-אפריקאית, סין, אי חג המולד, איי קוקוס (קילינג), קולומביה, קומורו, קונגו - קינשאסה, איי קוק, קרואטיה, קוראסאו, ג'יבוטי, דומיניקה, אל סלבדור, אריתריאה, אסטוניה, אתיופיה, איי פוקלנד, איי פארו, פינלנד, גיאנה הצרפתית, הטריטוריות הדרומיות של צרפת, גיברלטר, גרינלנד, גרנדה, גוואדלופ, גואטמלה, גרנזי, האיטי, עיר הוותיקן, עיראק, האי מאן, ג'מייקה, ג'רזי, קזחסטן, קיריבטי, קוסובו, כווית, קירגיזסטן, לבנון, ליכטנשטיין, לוקסמבורג, מקדוניה הצפונית, מלאווי, מלזיה, מרטיניק, מיוט, מונקו, מונטסראט, מיאנמר (בורמה), נמיביה, נאורו, נפאל, הולנד, קלדוניה החדשה, ניקרגואה, ניז'ר, ניואה, האי נורפוק, נורווגיה, פקיסטן, פנמה, פרגוואי, איי פיטקרן, פולין, פורטוגל, קטאר, קמרון, רוסיה, רואנדה, סנט ברתלמי, סנט הלנה, סנט קיטס ונוויס, סנט לוסיה, סנט מרטין, סנט פייר ומיקלון, סן מרינו, סאו טומה ופרינסיפה, סינט מארטן, סלובניה, איי שלמה, סומליה, ג'ורג'יה הדרומית ואיי סנדוויץ' הדרומיים, דרום קוריאה, דרום סודן, סנט וינסנט והגרנדינים, סודן, סבאלברד ויאן מאיין, אסוואטיני, שוודיה, שווייץ, טג'יקיסטן, תאילנד, טימור-לסטה, טוקלאו, טונגה, טורקיה, טורקמניסטן, איי טרקס וקייקוס, טובאלו, אוגנדה, האיים המרוחקים של ארה"ב, אוזבקיסטן, ונואטו, איי הבתולה הבריטיים, ואליס ופוטונה, סהרה המערבית, תימן, אוסטריה, דנמרק, אוקראינה, אירלנד, צ'כיה, אלג'יריה, אזרבייג'ן, בחריין, בלארוס, בוטסואנה, ברזיל, ברוניי, בורונדי, קמבודיה, צ'ילה, קוסטה ריקה, מצרים, גאורגיה, יוון, הונגריה, הודו, אינדונזיה, ירדן, קניה, לטביה, ליטא, מדגסקר, האיים המלדיביים, מונטנגרו, מרוקו, ניגריה, עומאן, רומניה, ערב הסעודית, סרביה, סלובקיה, תוניסיה, אורוגוואי, וייטנאם, זמביה, זימבבואה, ארמניה, בוליביה, בוסניה והרצגובינה, בולגריה, קפריסין, הרפובליקה הדומיניקנית, אקוודור, גיאנה, איסלנד, מולדובה, פרו, ראוניון, סורינאם, ארצות הברית (3 מתוך 62 מדינות), הפיליפינים.

מדיניות משלוחים

זמני שילוח ואספקה

+

כל ההזמנות ישלחו בין יום שני ליום שישי, למעט במקרים שבהם יש חגים לאומיים או אם יש לכם פריטים בעיכוב שילוח / הזמנה מראש או מכירה מוקדמת, אנא קראו כאן למידע נוסף.

בעוד שאנו תמיד שואפים לספק בזמני האספקה המשוערים המפורטים כאן, איננו יכולים להבטיח ב-100% שתקבלו את ההזמנה בזמן זה. השליחים שלנו עשויים לחוות עיכובים מעת לעת ושחרור ממכס יכול גם לגרום לעיכובים מסוימים. CRZ YOGA לא תהיה אחראית לכל הפסד עקב אספקה מעוכבת. אם אתם מתכננים לנסוע, אנו ממליצים לאפשר זמן מספיק לאספקה שלכם.

השליחים שלנו עשויים ליצור איתכם קשר באמצעות אימייל או טלפון בנוגע לאספקה שלכם. איננו יכולים לשאת באחריות לעיכובים אם אינכם זמינים. במקרים שבהם החבילה שלכם מוחזרת עקב חוסר זמינות, דמי המשלוח להחזרה ינוכו מערך ההזמנה שלכם.

אספקות חסרות

+

הקונים אחראים לספק כתובת אספקה בטוחה, מאובטחת ומדויקת להזמנות שלהם. CRZ YOGA אינה יכולה לשאת באחריות לחבילות שאבדו, נגנבו או שלא ניתן לספקן עקב מידע כתובת שגוי או חסר שסופק בעת התשלום.
במקרה שהחבילה שלכם חסרה בעת האספקה, אנא צרו קשר עם השליח לקבלת הוכחת אספקה מכיוון שאפשרויות המשלוח שלנו מאפשרות אספקה למקום בטוח. אם סופקה הוכחת אספקה ואתם עדיין לא מצליחים לאתר את החבילה שלכם, אנא שלחו אימייל ל- support@crzyoga.com לסיוע נוסף. אנא דעו שאיננו יכולים להחזיר כסף על חבילות חסרות אך שסופקו. אם מוצע חלופה, היא לא תהיה זכאית להחזרה לקבלת החזר כספי.

מדיניות אחריות איסוף לישראל ולמדינות אחרות
כל החבילות הנשלחות לישראל, גרמניה, ספרד ומדינות רלוונטיות אחרות חייבות להיאסף בתוך תקופת האיסוף המיועדת. אם החבילה לא נאספת על ידי הקונה במסגרת הזמן שנקבעה, האחריות לכל עיכוב, עלויות משלוח חוזר או השמדת החבילה תחול על הקונה. CRZ YOGA אינה אחראית לחבילות שלא נאספו בזמן.

פריטים פגומים או חסרים

+

אם החבילה שלכם מגיעה פגומה, הפריט פגום, או שחסרים פריטים כלשהם, אנא שמרו על כל הפריטים וחומרי האריזה שהתקבלו. אנא צלמו תמונות ברורות של המוצרים שהתקבלו ושל תווית המשלוח על החבילה, ולאחר מכן צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו באמצעות אימייל ל- support@crzyoga.com או לחיצה על החלון הקופץ בפינה הימנית התחתונה לסיוע מהיר. לאחר אימות המצב, נספק פתרון מתאים בהקדם האפשרי.

אנא היזהרו בעת פתיחת החבילה שלכם כדי להימנע מפגיעה במוצר, במיוחד בעת שימוש במספריים, סכינים או חפצים חדים אחרים. CRZ YOGA אינה אחראית לכל נזק שנגרם במהלך תהליך הפתיחה.


מדיניות ביטול הזמנות

+

אנא שימו לב שלאחר ייזום ביטול הזמנה, ייתכנו מקרים שבהם ההזמנה עדיין תעובד ותישלח עקב פערי זמנים בעדכוני המערכת שלנו ובתהליכי הקצאת המשלוח. ברגע שהזמנה נשלחה, לא ניתן לבטל אותה.

אם ההזמנה שלכם נשלחת למרות בקשת הביטול שלכם, אנו ממליצים להמתין לקבלת החבילה לפני ייזום החזרה. עם קבלת המוצר המוחזר, ננפיק החזר כספי מלא על סכום ההזמנה.

לפרטים על תהליך ההחזרה שלנו, אנא עיינו ב- החזרות והחלפות.

החזרות והחלפות

הבטחת שביעות רצון ל-30 יום ואחריות איכות

+

אנו רוצים שתקנו בביטחון. לכן אנו מציעים:

1. החזרות תוך 30 יום

אם אינכם מרוצים מהרכישה שלכם, הפריט אינו מתאים, או שפשוט שיניתם את דעתכם, תוכלו לבקש החזרה והחזר כספי תוך 30 יום. נשמח לקבל הזמנות החזרה תוך 30 יום מקבלת המוצר שלכם להחזר כספי מלא בתנאי הבא:

* הפריטים חייבים להיות במצבם המקורי, לא לבושים, לא מכובסים, חדשים עם תגית, ומוחזרים באריזת שקית הפלסטיק המקורית.

* עבור הזמנות Bulk Sale ומוצרי Final Sale, לא ניתן להחזיר פריטים לאחר הרכישה.

* אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות החזרות שנשלחו או דווחו מעבר למגבלת תקופת ההחזרה, או פריטים (ואריזתם) שאינם במצבם המקורי.

* כל מארז או חבילה חייבים להיות מוחזרים במלואם ובתנאים הנ"ל לקבלת החזר כספי מלא.

2. אחריות איכות ל-30 יום

אם אתם מוצאים פגם בייצור תוך 30 יום, תוכלו לבקש שירות לאחר מכירה.

הערות חשובות:

* כדי לשרת אתכם טוב יותר, אנא בדקו את הפריטים שלכם בעת האספקה והגישו כל תביעה תוך 30 יום.

* תביעות שיוגשו לאחר 30 יום, או נזקים שנגרמו עקב שימוש לא נכון, תאונות, בלאי רגיל, או כביסה שגויה, לא יתקבלו.

* אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע את ההערכה הסופית על כל בקשות ההחזרה ומצב המוצרים.

* עלויות משלוח ההחזרה הן באחריות הלקוח. איננו מספקים תוויות החזרה בתשלום מראש ועלויות משלוח ההחזרה אינן ניתנות להחזר.

מדיניות Final Sale

+

פריטי Final Sale: פריטים המסומנים כ-Final Sale הם מוצרי חיסול בהנחה משמעותית.

1. מדיניות החזרות לפריטי Final Sale

פריטי Final Sale אינם זכאים להחזרה או החלפה, למעט כאשר הפריט פגום או שגוי.

לא ניתן להחזיר או להחליף פריטי Final Sale מסיבות הכוללות (אך לא מוגבלות ל):
• שינוי דעה
• חששות לגבי מידה או התאמה
• העדפה לגבי תחושת הבד, עובי או נוחות
• שונות רגילה במרקם או בתחושת הבד
• התאמת הסגנון
• הבדלי צבע עקב תאורה או תצוגת מסך
• חוטים רופפים קלים שאינם משפיעים על הלבישה
• נזק הנובע מלבישה, כביסה או גורמים חיצוניים לאחר השימוש
• קמטים, קפלים או קיפולים שנגרמו עקב אריזה או משלוח

בשל העלות הגבוהה של משלוח וטיפול בינלאומי חוצה גבולות, איננו יכולים להציע שירותי החזרה עבור פריטי חיסול אלה.
אם אתם מעדיפים את האפשרות להחזיר, אנא אל תרכשו פריטי Final Sale.

2. מה נחשב לפגם

ניתן לספק החזרה או החזר כספי אם לפריט יש פגם ייצור אמיתי או אם קיבלתם את הפריט הלא נכון, כגון:
• חורים, קרעים או נזק גלוי בעת ההגעה
• תפרים שבורים או בעיות תפירה חמורות המשפיעות על לבישה רגילה
• התקבל פריט שגוי

3. כיצד לדווח על בעיה

אם אתם סבורים שהפריט שלכם פגום או שגוי, אנא צרו איתנו קשר ב- support@crzyoga.com תוך 30 יום מהאספקה וספקו תמונות או סרטונים ברורים להערכה.
כל מקרה ייבחן באופן פרטני.
הזכויות החוקיות שלכם אינן מושפעות.

* עלויות משלוח ההחזרה הן באחריות הלקוח. איננו מספקים תוויות החזרה בתשלום מראש ועלויות משלוח ההחזרה אינן ניתנות להחזר.

הוראות החזרה

+

אנא שלחו לנו אימייל ל-support@crzyoga.com עם מספר ההזמנה שלכם וסיבת ההחזרה. נשיב לכם תוך 2 ימי עסקים עם כתובת משלוח ההחזרה.

* אנא עקבו אחר השלבים ששלחנו לכם באימייל כדי לכלול מידע אריזה מסוים בעת החזרת הפריט כדי שנוכל לעבד את ההחזרות שלכם בהצלחה.
* הלקוח אחראי לעלויות המשלוח, המכס, המסים וכל שאר העמלות של החזרת המוצר אלינו.
* אנא החזירו את החבילה עם מספר מעקב תקף לביטוח האישי שלכם. לא נהיה אחראים לכל חבילות החזרה שאבדו.

עיבוד החזרות

+

אנא אפשרו 2-4 ימי עסקים לעיבוד ההחזרה לאחר קבלתה. אנו נחזיר את מחיר הסחורה כולל כל המסים שחויבתם עם קבלת ההחזרה. בהתאם לבנק שלכם, אנא אפשרו עד שני מחזורי חיוב כדי שהזיכוי שלכם יופיע בדוח שלכם.

מדיניות החלפות

+

האתר שלנו אינו מציע מדיניות החלפה, אנא בצעו הזמנה חדשה עבור הפריטים החדשים שלכם.

צרו איתנו קשר

נשמח לעזור

+

שאלות או חששות לגבי מוצר? יש בעיה? צוות שירות הלקוחות שלנו כאן כדי לעזור. צרו איתנו קשר באמצעות אימייל ונדאג לחזור אליכם בהקדם האפשרי.

שלחו לנו אימייל בכל עת ל-support@crzyoga.com ! אם תיצרו איתנו קשר מחוץ לשעות העבודה, נחזור אליכם תוך 1-2 ימי עסקים.

 

 

 

×

SELECT SIZE

Softretch No Front Seam Straight Leg Pant 30" ×

SELECT SIZE

Butterluxe High Neck Built in Bra Tank ×

SELECT SIZE

Butterluxe Origin Yoga Shorts 4'' ×